Interne Demonstration

Dokumenten-Q&A Schritt für Schritt

Wie ein Assistent aus Dokumenten antwortet, und was er tut, wenn sie die Antwort nicht enthalten.

Interne Demonstration KI-Wissensassistenten

  1. QuellenZwei Beispieldokumente: eine Erstattungsrichtlinie (PDF) und eine Preis-FAQ.
  2. Frage„Wie lange ist die Erstattungsfrist bei Jahresabos?“
  3. Gefundene PassageErstattungsrichtlinie, Seite 2: „Jahresabos können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf vollständig erstattet werden.“
  4. Antwort„Jahresabos können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf vollständig erstattet werden.“ Quelle: Erstattungsrichtlinie, Seite 2.
  5. Fehlender Beleg„Gibt es Rabatte für gemeinnützige Organisationen?“ Die Dokumente sagen es nicht, also antwortet der Assistent, dass er das nicht finden kann, und empfiehlt, das Team zu kontaktieren.

Interne Demonstration mit Beispieldokumenten. Es sind keine Kundendaten beteiligt.

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