KI-Wissensassistenten
Dokumentenfragen mit Quellenangaben
Fragen zu Verträgen, Berichten und Handbüchern stellen und die belegenden Passagen sehen; fehlt die Antwort, sagt der Assistent das.
Das Problem
Lange Dokumente, gezielte Fragen
Eine Klausel oder Zahl zu finden heißt, viele Seiten zu lesen.
Antworten ohne Beleg
Eine Zusammenfassung reicht nicht, wenn Sie sehen müssen, woher sie stammt.
Was dazugehört
Dokumentaufbereitung
PDFs und Texte verarbeitet, mit OCR für Scans, wo nötig.
Suche und Abruf
Die Passagen, die für jede Frage zählen.
Antworten mit Verweisen
Seiten- und Passagenverweise zu jeder Antwort.
Unzureichende Belege
Der Assistent sagt, wenn die Dokumente die Antwort nicht enthalten.
Ein Beispiel, Schritt für Schritt
Eingabe
Frage und Quellen
Wie lang ist die Kündigungsfrist, wenn wir den Vertrag vorzeitig beenden? Quellen: ein Muster-Rahmenvertrag und seine Änderung von 2025, beide erfunden.
- Die Textstellen zur Kündigung in beiden Dokumenten finden.
- Erkennen, dass die Änderung die Kündigungsfrist des Vertrags ersetzt.
- Mit der geänderten Frist antworten und die Textstelle samt Seite zitieren, aus der sie stammt.
Ergebnis
Antwort mit Textstelle
Die Kündigungsfrist aus der Änderung, mit der markierten Textstelle und Seite; auf die Frage nach einer Vertragsstrafe, die in keinem der beiden Dokumente steht, sagt es, dass es keine findet.
So funktioniert es
Dokumente hinzufügen
Die Dokumente werden aufbereitet und indexiert.
Fragen
Eine Frage wird den relevanten Passagen zugeordnet.
Prüfen
Die Antwort zeigt ihre Verweise, damit Sie die Quelle lesen können.
Was Sie erhalten
Ein Dokumenten-Assistent
Für die vereinbarte Dokumentenauswahl.
Eine Auswertung
Genauigkeit bei Fragen mit bekannten Antworten.
Aktualisierungsnotizen
Wie neue Dokumentversionen hinzukommen.
Womit es arbeitet
Ihre Dokumente
Verträge, Handbücher, Richtlinien oder Berichte, die Sie auswählen, als PDF oder in gängigen Office-Formaten.
Versionen
Welche Version aktuell ist, damit alte Versionen nicht zitiert werden.
Wie wir prüfen, dass es funktioniert
Genauigkeit bei bekannten Antworten
Fragen mit Antworten, die Sie bestätigen, dienen zur Prüfung des Assistenten.
Belegte Zitate
Die zitierte Textstelle jeder Antwort muss sie tatsächlich stützen.
Fehlende Antworten
Fragen, die die Dokumente nicht beantworten, müssen einen klaren Hinweis erhalten, dass es keine Antwort gibt, keine Vermutung.
Was Sie wissen sollten
- Antworten können trotzdem falsch sein; die Verweise sind zum Prüfen da.
- Schlechte Scans und komplexe Tabellen verringern die Genauigkeit.
Was Umfang und Angebot bestimmt
- Zahl und Länge der Dokumente sowie gescannte gegenüber digitalen Dateien.
- Wie oft sich Dokumente ändern und wie Versionen verwaltet werden.
- Wer es nutzt und wie der Zugriff gesteuert wird.
Ergebnisse
Ergebnisse aus Kundenprojekten
Nur mit Zustimmung des jeweiligen Kunden veröffentlicht.
Häufige Fragen
Ist das Rechtsberatung?
Nein. Es hilft Ihnen zu finden, was Dokumente sagen. Entscheidungen und Auslegung bleiben bei Ihnen und Ihren Beratern.
Was passiert bei einer neuen Dokumentversion?
Die neue Version wird indexiert und die alte markiert oder entfernt, wie vereinbart.
Kann ich sehen, woher eine Antwort stammt?
Ja. Jede Antwort zitiert die Textstelle und nennt Dokument und Seite, damit Sie sie prüfen können.
Funktioniert es mit gescannten Dokumenten?
Oft, aber Scans brauchen zuerst eine Texterkennung, und die Qualität schwankt. Wir testen an einer Stichprobe Ihrer Dateien, bevor wir es zusagen.
Mehr erfahren
Dokumenten-Q&A Schritt für Schritt
Wie ein Assistent aus Dokumenten antwortet, und was er tut, wenn sie die Antwort nicht enthalten.
Wie wir arbeiten
So arbeitet Wishfy: verstehen, entwerfen, umsetzen sowie messen und verbessern, für Sichtbarkeit in der KI-Suche, Automatisierung und Wissensassistenten.
Sicherheit & Daten
Wie Wishfy mit Kundendaten umgeht: AV-Vertrag nach DSGVO, Verarbeitung in der EU/im EWR, kein Training mit Ihren Daten, Löschung am Ende.
Weitere Leistungen in KI-Wissensassistenten
KI-Assistent für den Kundenservice
Kundenfragen anhand freigegebener Support-Informationen beantworten, mit Übergabe an Mitarbeitende.
Interne Wissenssuche
Ein zentraler Ort für Fragen zu Unternehmenswissen, auf das Ihr Team zugreifen darf.
Wissensassistent nach Ihren Datenschutzregeln
Wissensassistenten passend zu Ihren Anforderungen an Speicherort, Zugriff und Anbieter.