Démonstration interne
Automatisation des prospects, pas à pas
Comment une nouvelle demande via le site devient une fiche CRM qualifiée, avec une réponse prête à valider.
- DéclencheurUn formulaire du site arrive : « Nous sommes un cabinet comptable de 12 personnes et voulons arrêter de ressaisir les factures. »
- Lire et qualifierL’IA lit le message ; des règles fixent le service (automatisation IA), l’adéquation (traitement de documents) et l’urgence (normale).
- Mettre à jour le CRMUn contact et une affaire « Automatisation de la saisie des factures » sont créés dans un CRM de test et attribués aux ventes.
- ValiderUne réponse au ton de l’entreprise est rédigée et attend la validation d’une personne.
- Gérer une erreurUne deuxième demande d’exemple n’a pas d’adresse e-mail valide : rien n’est envoyé, et elle est signalée à une personne.
- RésultatUne fiche CRM, une réponse validée et une exception signalée, le tout journalisé.
Démonstration interne avec des données d’exemple. Aucun client ni aucun vrai CRM ne sont concernés.