AI-kennisassistenten
Kennisassistent volgens je privacy-eisen
Kennisassistenten volgens jouw eisen: waar data staat, welke modelleverancier en wie wat ziet, schriftelijk vastgelegd vóór het indexeren.
Het probleem
Gevoelige informatie
Sommige documenten kunnen niet in een openbare AI-tool.
Onduidelijke eisen
Het is niet duidelijk waar data opgeslagen, verwerkt of naartoe gestuurd mag worden.
Wat erbij hoort
Datalocatie
Waar documenten en de index staan, per project afgesproken.
Hosting en leveranciers
Hosting- en modelleveranciers gekozen rond je eisen.
Toegangsbeheer
Wie wat mag vragen, en welke bronnen elk antwoord mag gebruiken.
Logging
Wat er wordt vastgelegd, en wie het mag zien.
Een voorbeeld, stap voor stap
Invoer
Schriftelijke eisen
Data blijft in de EU, geen enkele provider mag erop trainen, toegang is beperkt tot twee afdelingen, en elke vraag wordt een jaar lang gelogd.
- Zet de eisen op papier en spreek ze af voordat er data wordt verplaatst.
- Kies hosting en een modelprovider die eraan voldoen, met de contractvoorwaarden om dat aan te tonen.
- Richt toegang, logging en verwijdering in, en test daarna of elke eis overeind blijft.
Resultaat
Een afspraak over de datastroom en de inrichting
Een diagram van waar data naartoe gaat en wie die kan zien, de gekozen provider en regio, en een testverslag per eis.
Hoe het werkt
Eisen
We leggen je eisen voor data, toegang en leveranciers vast.
Ontwerp
We kiezen de opzet die eraan voldoet, en zeggen wat niet kan.
Bouwen en controleren
De assistent wordt gebouwd en tegen de eisen gecontroleerd.
Wat je krijgt
Een schriftelijke data-afspraak
Opslag, verwerking, leveranciers en toegang, vastgelegd voordat er een document geïndexeerd wordt.
Een opzet die eraan voldoet
Gebouwd en gecontroleerd tegen de afspraak.
Documentatie
Wat waar draait, voor je eigen administratie en reviews.
Waarmee het werkt
Je eisen
Datalocatie, bewaartermijn, toegang en logging, op papier.
Je documenten en systemen
De kennis die de assistent mag gebruiken, net als bij de andere kennisdiensten.
Voorwaarden van providers
De contracten met de hosting- en modelprovider die de inrichting onderbouwen.
Hoe we controleren dat het werkt
Eisen getest
Elke schriftelijke eis wordt gecontroleerd: regio, toegang, logging, verwijdering.
Contractvoorwaarden gecontroleerd
Voor de livegang worden de voorwaarden van providers naast de eisen gelegd.
Kwaliteit van antwoorden
Geëvalueerd zoals bij de andere kennisassistenten, op vragen die jij bevestigt.
Waar je rekening mee houdt
- Niet elke eis is bij elke leverancier haalbaar; dat zeggen we vóór het bouwen.
- Beveiliging hangt ook af van je eigen systemen en beleid, niet alleen van de assistent.
Wat de omvang en de offerte bepaalt
- Hoe streng de eisen zijn, en of zelf hosten nodig is.
- Het aantal documenten en gebruikers.
- Behoeften rond logging, bewaartermijn en audit.
Veelgestelde vragen
Kan de data in de EU blijven?
Ja, standaard. Documenten, de index en de verwerking blijven in de EU/EER; doorgifte daarbuiten gebeurt alleen na schriftelijke afspraak, met modelcontractbepalingen.
Wordt onze data gebruikt om modellen te trainen?
Nee. We werken met AI-aanbieders onder voorwaarden die training op de data die we sturen uitsluiten, en noemen de aanbieder en het model in de overeenkomst.
Is dit gecertificeerd voor de zorg of de financiële sector?
We claimen geen certificeringen. We bouwen volgens jouw schriftelijke eisen en laten zien hoe aan elke eis wordt voldaan; je eigen compliance-review bepaalt wat die nodig heeft.
Kunnen we de modelprovider kiezen?
Ja. De keuze wordt gemaakt aan de hand van je eisen en vastgelegd, samen met de contractvoorwaarden die haar onderbouwen.
Meer weten
Documentvragen met bronnen, stap voor stap
Hoe een assistent antwoordt uit documenten, en wat hij doet als het antwoord er niet in staat.
Hoe we werken
Hoe Wishfy werkt: verkennen, ontwerpen, bouwen, en meten en verbeteren, voor zichtbaarheid in AI-zoekmachines, automatisering en kennisassistenten.
Beveiliging & data
Hoe Wishfy met klantdata omgaat: een verwerkersovereenkomst volgens de AVG, verwerking in de EU/EER, geen training op je data, verwijdering na afloop.
Andere diensten in AI-kennisassistenten
AI-assistent voor de klantenservice
Klantvragen beantwoorden op basis van goedgekeurde klantenservice-informatie, met overdracht aan een medewerker.
Interne kennis vinden
Eén plek om vragen te stellen over bedrijfsinformatie waartoe je team toegang heeft.
Documentvragen met bronverwijzingen
Vragen over je documenten beantwoorden met verwijzingen naar de passages die het antwoord onderbouwen.